Hulp
E-pos ons by support@roadbadger.co.za. Ons antwoord gewoonlik binne twee werksdae. Moet asseblief nie verslae per e-pos stuur nie: gebruik die app, sodat hulle by die regte kantoor uitkom.
Vrae
Hoe rapporteer ek ’n fout?
Maak Road Badger oop, druk Rapporteer en sê wat fout is en waar, byvoorbeeld "die robot by Jan Smuts en 7de is af". Road Badger lees dit terug; sê ja om dit te stuur. Jy kan ook ’n foto byvoeg.
Road Badger het die pad of die plek verkeerd.
Sê nee by die terugleesstuk, of skuif die speld op die hersieningskerm voordat jy bevestig. As die GPS swak is, vra Road Badger jou om die speld na te gaan.
Die mikrofoon of ligging werk nie.
Road Badger het die mikrofoon nodig om jou te hoor, en jou ligging terwyl jy die app gebruik om die pad te vind. Skakel hulle aan in jou foon se Instellings, onder Apps, Road Badger, Toestemmings.
Hoe weet ek wat met my verslag gebeur het?
Maak Jou verslae in die app oop. Jy kry ’n kennisgewing wanneer die kantoor dit aanmeld, wanneer dit jou nodig het, en wanneer inwoners bevestig dat dit reggemaak is.
Weet die Stad dit was ek?
Nee, tensy jy "Onderteken e-posse aan die Stad met my naam" in Instellings aanskakel. Verslae word as "A Johannesburg resident" onderteken.
Hoe skrap ek my besonderhede?
In die app: Instellings, dan Skrap my besonderhede. Dit verwyder jou naam, e-pos, kennisgewings en aanmelding. Jy kan ons ook e-pos en ons sal dit vir jou doen.
Is Road Badger die Stad Johannesburg?
Nee. Road Badger is onafhanklik en nie verbonde aan die Stad Johannesburg of sy entiteite nie. Dit stuur jou verslag na die Stad se kantore soos ’n inwoner sou doen.
Is daar ’n iPhone-weergawe?
Dit kom later na die App Store. Road Badger is eers op Android.
Sien ook die privaatheidsbeleid en die gebruiksvoorwaardes.